农民补贴网络信息系统常见问题

1、使用多台机器同时录入数据，并将数据合并到一起的方法 
2、省（市）级单位用单机版软件如何汇总全省（市）数据？
3、在系统中如何记录农户的新增、注销、修改等情况？
4、如有新增补贴资金，如何增加补贴发放批次？
5、如何添加补贴项目？
6、在新的补贴年度中如何引用上年数据？
7、如何批量录入补贴标准？
8、如何解决Excel文件导入软件不成功问题？ 
9、如何解决突然断电或非法关机导致的“127”号错误？ 
10、如何解决录入数据时中文输入法自动切换为全角的问题？
11、如何解决“直补登记”模块中无法正常显示“补贴项目”问题？ 
12、如何解决安装软件后主界面八大按钮无法使用问题？ 
13、如何解决软件安装时在“安装控件”处停止的问题？ 
14、如何解决打开软件或者装入数据时报错的问题？ 
15、网络版，如何解决“直补登记”模块无法保存数据的问题？ 
16、网络版，如何解决装入含“非法字符”数据出错的问题？ 
17、报表与数据上传系统，如何解决表格无法显示的问题？
18、如何解决安装2010新版软件“启动错误”问题？

1、使用多台机器同时录入数据，并将数据合并到一起的方法操作步骤：
  （1）首先保证分工明确(即：行政区划一定不能重复)例如：三台机器同时录入三十个村的数据，每台机器录十个村的数据，各机器就只需要设置自己要录入这 十个村的行政区划，不需设置另外二十个村的行政区划。
  （2）录入完成后各机器用“数据卸出”功能将数据卸出，汇总机器设置所在“乡或县”一级的行政区划，然后利用“数据装入”功能 将其它各机器卸出的文件装入，即可实现数据合并。

2、省（市）级单位用单机版软件如何汇总全省（市）数据？
   由于全省（市）数据量非常大，如在一个数据库中装入全部下级单位的明细数据，系统速度将会很慢，影响正常使用。此时，下级单位可通过“数据传送”菜单中的“汇总数据卸出”功能将本单位的汇总时间卸出，上报上级单位。省（市）级单位通过装入下级单位卸出的汇总数据即实现全省（市）数据的汇总。另外，如需查看农户明细数据，可以新建多个数据库，分别装入县级明细数据包即可。

3、在系统中如何记录农户的新增、注销、修改等情况？
   用户可通过“农户信息管理”界面中的“变更登记”功能，记录农户新增、注销、修改的情况，并通过“变更情况查看”功能随时了解变更记录。

4、如有新增补贴资金，如何增加补贴发放批次？
   有些补贴项目在发放完第一批补贴资金后，可能会追加第二批或者第三批补贴资金，用户可通过“系统设置”菜单中“补贴项目与批次管理”功能，根据实际情况灵活增加发放批次，在“补贴登记”模块完成补贴数据录入与计算，并可以查看该项目各批次的明细及汇总情况。

5、如何添加补贴项目？
   如果需要将新的补贴项目加入系统，可以在“补贴项目与批次管理”模块中，通过新建补贴项目功能，设置补贴项目相关字段、勾稽关系、补贴表样等步骤完成补贴项目的增加。

6、在新的补贴年度中如何引用上年数据？
   先将上一补贴年度数据卸出，然后切换到新的补贴年度，通过“数据装入”功能将上年数据装入，装入时会提示补贴年度不一致，此时继续装入，装入结束后，农户信息与补贴业务数据都将装入到新的补贴年度中。

7、如何批量录入补贴标准？
   补贴标准可以逐户录入，也可以按行政区划批量录入。在“补贴登记”界面，点击“补贴标准”图标，选择相应的行政区划后录入“统一标准”或者“分段标准”，然后点击“批量更新”，即可将该行政区划下所有农户的补贴标准全部录入完成。


8、如何解决Excel文件导入软件不成功问题？
   解决方法：
   （1）检查是否使用了系统自带的导入模板格式。
   （2）确认是否存在农户编号或农户姓名为空、身份证号和户口本号至少填一项等情况。
   （3）输入单元格数据时，输入了非法字符，如：“ *  '  ` ”等，需仔细检查文件找到如“*  '  `”等非法字符 删除。 

9、如何解决突然断电或非法关机导致的“127”号错误？    
   问题描述：用户在保存数据表结构信息时，出现 “#HYOOOGot error 127 from storage engine” 的错误提示，系统无法正常使用。
   原因分析：出现此种错误提示，原因是用户在打开软件时突然掉电或非法关机导致系统数据库表的损坏。
   解决方法：
      （1）备份原始数据，先把软件安装路径下的“data”数据文件夹（缺省路径为“C:\Program Files\农民补贴网络信息系统 （单机版）\mysql\”）拷贝到桌面；  
      （2）使用软件中“数据维护”菜单中的“数据库修复”功能进行修复；

10、如何解决录入数据时中文输入法自动切换为全角的问题？
   问题描述：安装完“农民补贴网络信息系统”后，录入数据时中文输入法自动切换为全角，造成表格中无法填写数据。
   原因分析：操作系统 .Net framework 2.0 输入法问题。
   解决方法：使用《农民补贴网络信息系统（单机版）》软件的用户，可从同财公司网站下载“中文输入法全角问题补丁”，安装后重启计算机。

11、如何解决“直补登记”模块中无法正常显示“补贴项目”问题？
   原因分析：由于系统分辨率低于1024*768（有部分客户仍使用800*600的分辨率），导致页面显示不正常！
   解决方法：将系统分辨率设置为1024*768或者更高即可。

12、如何解决安装软件后主界面八大按钮无法使用问题？
   原因分析：电脑系统的IE浏览器被破坏或版本太低，造成界面按钮无法正常显示
   解决方法：修复IE浏览器或安装更高版本浏览器（IE6.0或以上版本）。

13、如何解决软件安装时在“安装控件”处停止的问题？
   

   原因分析：由于系统在安装插件时，插件安装已经结束，但任务管理器进程中安装进程没有自动结束造成。
   解决方法：如安装时出现以上问题，无须关闭“安装窗口”，直接使用“ Ctrl + Alt + Delete”组合键，打开任务管理器窗口，选择到 “进程”，关闭任务管理器进程中所有以“*.tmp”扩展名结尾的进程即


14、如何解决打开软件或者装入数据时报错的问题？
   

  原因分析：系统年份错误。
  解决方法：点击错误信息中的“continue”进入系统，修改系统菜单栏中的“系统设置”的“补贴年度”，设置当前补贴年度为 当前年份（如：年度为2009），同时修改电脑的系统日期年份也为当前年份。

15、网络版，如何解决“直补登记”模块无法保存数据的问题？
   问题描述：在“直补登记”模块中修改数据后，点击“保存”按钮，会弹出错误提示“syntaxError:missing;before statement” 且数据无法保存。
   解决方法：表格控件问题，需要在登陆界面或者系统中，下载表格控件并安装。

16、网络版，如何解决装入含“非法字符”数据出错的问题？
    问题描述：网络版中，使用“数据装入”功能装入数据时提示错误,如图:       

       
    原因分析：由于用户在数据录入时，误录入了非法数据造成。
    解决方法：将数据装入单机版再重新卸出，过滤非法数据；过滤后若问题仍无法解决，请通过邮件或电话方式寻求公司技术支持部帮助解决。

17、报表与数据上传系统，如何解决表格无法显示的问题？
    问题描述：登录系统后，在报表管理界面，无法正常显示表样。
    原因分析：未正确安装表格控件。
    解决方法：表格控件下载和安装步骤为：
             （1）登陆系统后点击页面右上角“表格控件下载”。如图所示：                       

             （2）弹出文件下载界面，如图：
                 

             （3）选择“保存”按钮将文件保存到本地计算机的指定位置
             （4）双击下载文件“TcsoftTableCtrl.exe”，完成表格控件安装。安装完成后刷新页面即可正常显示表格。

18、如何解决安装2010新版软件“启动错误”问题？
    原因分析：SQLSERVER2005安装失败
    解决方法：1、卸载已经安装的“农民补贴网络信息系统2010”
              2、访问网址：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=220549b5-0b07-4448-8848-dcc397514b41&DisplayLang=zh-cn 下载“SQLEXPR_CHS.EXE(57.3MB)”，并安装。
              3、重新安装“农民补贴网络信息系统2010”